Услуги
Услуги
- разработка и внедрение проектов различной сложности и направленности
- доработка систем заказчика
- проектирование локальных сетей расчет стоимости материалов и работ
- монтаж и прокладка сетей в том числе и оптоволоконных (сварка оптоволоконных линий осуществляется на сварочном аппарате Fujikura-50S) рефлектометр.
- настройка сети и тестирование ее работоспособности
- модернизация существующих компьютерных сетей
- гарантийное обслуживание офисных сетей
- ремонт информационно-кабельных систем на медных и волоконно-оптических кабелях
- администрирование компьютерных сетей
- организация Контакт-центра (Contact Center) предназначенного для автоматизации входящих общений клиентов и фиксированных исходящих звонков сотрудников центра
- организация работы сотрудников на базе внедрения «тонких клиентов».
Техническая поддержка
- Устранение аппаратного или программного сбоя в течение 2 часов с момента получения сигнала о сбое.
- Замена вышедшего из строя оборудования из ЗИП (резерв оборудования) и последующая отправка его по гарантии, если случай не гарантийный или гарантия на данное оборудование окончилась, то использование оборудования из ЗИП до окончания негарантийного ремонта или приобретения нового оборудования.
- Доработка программно-аппаратного комплекса по запросу заказчика или персонала непосредственно работающего с ним.
- Техническая и консультативная поддержка персонала и пользователей программно-аппаратного комплекса.
- Обновление программно-аппаратного комплекса и перевыпуск инструкций по эксплуатации программно-аппаратного комплекса при обновлении системы.
- Осуществление доступа до личного кабинета пользователя программно-аппаратного комплекса через Интернет и его последующая поддержка.
- Техническое сопровождение биллинговой системы программно-аппаратного комплекса, осуществление мероприятий для его круглосуточной работы. Проведение технических работ на биллинге (архивация, создание резервных копий, профилактика программного обеспечения и аппаратной составляющей биллинга на предмет возникновения возможных сбоев).
- Разработка различных необходимых отчетов по запросу заказчика или персонала, непосредственно работающего с программно-аппаратным комплексом.
Тариф от 1500 рублей.
Монтажные работы
Ни одна современная компания не может обойтись без локальной компьютерной сети. От качества монтажа локальной сети во многом зависит эффективность и непрерывность работы компании. Организация локальной сети — это сложный и ответственный процесс, состоящий из нескольких этапов: проектирование сети, прокладка кабеля, тестирование и документирование ЛВС. И доверить его можно только профессионалам.
Компания ООО «Новые информационные технологии» предлагает Вам свои услуги:
- проектирование локальных сетей, расчет стоимости материалов и работ;
- монтаж и прокладка сетей, в том числе и оптоволоконных (сварка оптоволоконных линий осуществляется на сварочном аппарате Fujikura-50S);
- настройка сети и тестирование ее работоспособности;
- модернизация существующих компьютерных сетей;
- гарантийное обслуживание офисных сетей;
- ремонт информационно-кабельных систем на медных и волоконно-оптических кабелях;
- администрирование компьютерных сетей.
Аутсорсинг
Аутсорсинг — передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта.
Наша компания обладает необходимыми ресурсами, квалифицированными кадрами и опытом реализации следующих задач:
- аудит, разработка и проектирование IT инфраструктуры заказчика;
- подбор, инсталляция и внедрение, при необходимости, разработка программного обеспечения для проекта;
- монтаж локальных вычислительных сетей и оборудования на основании проекта;
- настройка оборудования, программного обеспечения;
- сопровождение оборудования и программного обеспечения.