Универсальная карта клиента
Универсальная карта клиента – это система автоматизации гостиничных комплексов, носитель всей информации связанной с клиентом.
Универсальная карта клиента – это система автоматизации гостиничных комплексов, инновационная разработка в сфере российского туризма, удобный масштабируемый инструмент для управления гостиничным бизнесом.
Универсальная карта клиента - это носитель всей информации связанной с клиентом.
Возможности карты
- Оформление документов при размещение клиента, в гостиничном комплексе.
- Дублирование информации о размещении клиента на центральном компьютере.
- Выступает в роли «Электронного ключа» (контроль входа, выхода клиента, запрет доступа, где находиться).
- Сбор информации о платных процедурах посещаемых клиентом (мониторинг наиболее посещаемых мест).
- Виртуальная наличность в ресторанах (бонусное, в долг, бесплатный доступ).
- Предоставление бонусов от заведения, начисляемых на карту клиента.
- Единый расчёт при выезде клиента (виде отчета + чек).
- Дизайн и форма карты может меняться по просьбе заказчика (браслеты, карты..).
Преимущества для клиента
- планировать свой отдых, изучив все возможности гостиницы.
- получает полный понятный отчет при расчете (питание, проживание, процедуры)
- Минимизация времени обслуживания гостей.
- пред заказ на все услуги гостиницы
- нет очередей,
- не носит наличные,
- весь расчет происходит один раз при выезде клиента,
- начисление предусмотренных бонусов в гостинице или по сети
- простота бронирования, так как вы уже есть в списке отеля.
- нет хищений, так как можно вычислить кто
- возможность самостоятельно изучать предоставляемые услуги, цены
Преимущества для гостиницы
- Увеличение прибыли заведения
- Единый расчет сокращение касс и персонала
- Программировать карту можно множество раз
- Нет банковских %
- Формирование номерного фонда автоматически и вручную
- Ведение номерного фонда осуществляется в разрезе корпусов, групп номеров, категорий номеров и собственно номеров
- Формирование тарифов в разрезах дат, категорий номеров и типов поселений
- получение отчетности по всем сферам деятельности гостиницы и по каждому клиенту
- Ввод и хранение информации о каждом госте
- Автоматизация служб бронирования и размещения.
- Заселение переселение, продление проживания и выселение гостей
- Автоматический расчет оплаты в зависимости от срока проживания, категории номера и тарифа (неограниченное количество видов оплаты)
- Принятие оплаты, выписка счета, выдача чека
- Автоматизация учета дополнительных услуг, предоставленных клиенту
- Гибкая система скидок на дополнительные услуги
- Отчеты о деятельности гостиницы
- Бронирование различных ресурсов гостиницы (сауны, бильярда, автостоянки и т.д.)
- Сбор статистической информации (рейтинг посещаемых мест) и её использование в маркетинговых целях и в рамках решения задач по оптимизации финансовых стратегий
- Привязывать клиента к Вашей сети
- Создавать черные списки